Als Geschäftsinhaber möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden die bestmögliche Erfahrung haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Google -Bewertungen zu überwachen und Maßnahmen zu ergreifen, wenn sie unangemessen oder falsch sind. Leider bietet Google keine direkte Möglichkeit für Sie, Bewertungen zu löschen. Es gibt jedoch mehrere Taktiken, mit denen Sie diese schlechten Bewertungen begraben und Ihren Ruf online schützen können.
Zunächst sollten Sie verstehen, wie Google -Bewertungen verarbeitet werden. Sie sollten auch ihre Inhaltsrichtlinie verstehen und wie eine Überprüfung entfernt werden soll. Dies erleichtert es, die Bewertung als unangemessen zu kennzeichnen und Ihre Chancen zu erhöhen, dass sie entfernt wird.
Sie sollten auch in Betracht ziehen, andere Kunden zu bitten, die Überprüfung zu melden. Dadurch wird die Überprüfung mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen und Google ermutigen, sie zu entfernen. Wenn Sie Beweise wie Screenshots oder E -Mails zur Unterstützung Ihrer Ansprüche haben, fügen Sie auch diejenigen in Ihren Bericht auf bewerto.
Sobald Sie die Überprüfung als unangemessen gemeldet haben, wird sie in eine Warteschlange für Google eingehen, um dies zu untersuchen. Es kann einige Tage dauern, bis sie es überprüfen und feststellen, ob es gegen ihre Inhaltspolitik verstößt oder nicht. Sobald sie dies tun, werden sie die Beweise überprüfen und auf Sie reagieren.
Die gute Nachricht ist, dass Google Überprüfungsverstöße ernsthaft ernst nimmt und ständig daran arbeiten, ihr Überprüfungssystem zu verbessern. Dies bedeutet, dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Bewertungen entfernen, die gegen ihre Richtlinien verstoßen, und sie sogar eher schnell entfernen, wenn sie eine finden.
Während Sie Bewertungen bei Google nicht vollständig löschen können, können Sie sie vergraben und Ihren Ruf schützen. Wenn Sie sich beispielsweise auf die Bereitstellung großartiger Kundenerlebnisse konzentrieren, wird dies zu zufriedenen Kunden und positiven Bewertungen führen, die die negativen begraben. Sie können auch versuchen, die Person zu kontaktieren, die die Bewertung direkt geschrieben hat, um zu sehen, ob sie bereit ist, sie zu entfernen. Dies erfordert einige Anstrengungen und Geduld, aber es lohnt sich, einen positiven Online -Ruf aufzubauen. Darüber hinaus können Sie sich auch direkt an Google wenden, um sie zu bitten, die Überprüfung zu entfernen, wenn dies nicht der Richtlinien entspricht. Wenn Sie alles ausprobiert haben und nichts funktioniert hat, können Sie bei Google jederzeit eine Rechtsanfrage einreichen. Seien Sie jedoch vorsichtig, da diese Option schwerwiegende Fälle von Überprüfungsverstößen vorbehalten ist. Google nimmt diese Berichte sehr ernst und kann Geldstrafen auferlegen oder Ihr Konto dauerhaft aussetzen. Es ist also am besten, zuerst andere Optionen auszuprobieren.